就差两天险些错过诉讼期

当老人来到法律援助机构后，律师发现，还剩下两天时间，案例就要超过两年的诉讼期。

北京律维银龄研究与服务中心主任卢明生抓紧时间对老人提供的证据材料进行研究，“研究后发现老人有被欺骗的可能，便开始准备立案。要在法律程序上，让老人有权去维权诉讼。”

卢明生在对证据材料分析后发现，其购买的保健品除销售人员存在虚假宣传外，该保健品含国家明令禁止添加的食品添加剂。保健品公司卖给张阿姨口服液的行为属于不合理的消费，“一次服用一支至两支，十箱口服液大概是一名老人十年的用量。这样就不是合理的消费行为。”

更为重要的是，在该口服液产品的说明书中，主要的原料中写明包含山梨酸钾，“是食用的食品添加剂，用于防腐。但是在国标中，山梨酸钾的使用范围中不包括保健品。”但是在国家食品药品监督管理局备案中，该公司却未曾标注产品中含有山梨酸钾，“所以，销售行为涉嫌欺诈，在质量上也有问题，这两个问题都存在。”

在开庭前，保健品公司收到传票。当天就有工作人员到了老人家中，表示可以退还一半的款项，但是刘大爷仍旧坚持全额退还。

此后不久，便有销售人员给张阿姨打来电话，表示彼此认识多年，还有感情，是否可以撤诉，不走法律程序。张阿姨犹豫了，她一直想参与到该公司组织的老年游，与其他老人在一起聊天、游玩。刘大爷态度鲜明，“她的心理是能谈就谈，她既想能退回钱款，又不想破坏与公司的关系，但是我坚决反对。”

鏖战3小时终于被退8万

保健品公司声称在撤店时，给每位会员老人都打电话，但是无人接听。每年的抽奖活动该公司也在进行，但是每次通知时张阿姨家的电话都是无人接听状态。

但是，在卢明生看来，这些说法都没有证据支持。“都是一些站不住脚的说辞，没有办法证明。”

庭审当天调解中，保健品公司一直坚持退还4万元。在原告律师的举证后，公司便将退还一半的货款调整到退还5万元。

涨到了5万元后，在不断的僵持与辩论中，保健品公司最终将退还金额涨到了8万元。

律师举证该企业中的违规使用食品添加剂问题，该企业否认使用此类添加剂。但是根据《产品质量法》、《标签法》，标签、说明书中写明的成分，就是企业对其产品所含成分的自认。“他们所说的这些理据都站不住脚，对方认为自己有败诉的可能，所以退还的款项才从4万元一直涨到了8万元，调解一共进行了3个多小时。”

张阿姨一共花费了83520元，最后调解返还8万元，剩下的部分老人也不再追究。“老人并不是通过这件事想对这家公司进行更多的索赔，只是想拿回自己的本金。”卢明生表示，根据食品安全法，涉及产品质量问题，老人可以向这家公司提起十倍的赔偿。“在事实中，这种要求也是有理据支持的。但是老人没有这样起诉，只是想要回自己的养老钱。”

作为一名老兵，在离开法院时，刘大爷向法官和书记员敬了两个军礼。“老人还是很高兴的，能把自己的养老钱要回来。”

几天前，退还的8万元钱款也全部转至了刘大爷的账户中。在支付钱款的当天，销售人员来到老人家要走了货物收据的原件。