原标题:被邓小平点赞的“财神爷”逝世，收徒超560人，曾是商界偶像

马桂宁终其一生，只守着“三尺柜台”，没有往商场的管理层发展。

各行各业的徒弟中，有一半是劳模，还有人大代表、三八红旗手、企业家等，90%是各级先进工作者。

经过前期的狂飙突进，一度火爆的电商也遭遇不少消费者“吐槽”，发展进入瓶颈阶段。部分领先的电商平台，近年已开始积极布局线下商场，用户体验成了零售创新中的关键词。由此可见，“马派服务”在新时期、在现代服务体系中也毫不过时。

文| 龚雯、何欣荣

11月6日，年近八旬的马桂宁去世。

马桂宁，一个对90后、00后稍显陌生的名字。而对他们的父辈、祖辈来说，这个名字如雷贯耳——他是上海市第一百货商店明星营业员，多次当选间的较量从未停止全国劳模和上海市劳模。几十年来，他在小小的“三尺柜台”练就独具一格的马派服务技艺。他和邓小平同志的一次互动，更是被传为佳话。

为小平同志服务的“柜台明星”

1992年2月18日元宵节，邓小平同志来到上海市第一百货商店，来到马桂宁的柜台。马桂宁有个外号，叫“财神爷”。他向邓小平解释，他常去各商店进行服务示范，只要示范后这些商店的生意会马上好起来，所以有了这么一个外号。邓小平听了频频点头。后来，邓小平与马桂宁亲切握手、合影留念并从他手中购买了文具。

在上世纪八九十年代，市百一店是全国最大的百货商店，享有“新中国第一店”之称。马桂宁长期在呢绒柜台工作。市百一店的工作人员告诉记者，当时人们找马师傅买布，他不用尺子，一点不差，人称“一看准”“一摸准”。2000年商店进行调整后，没布可卖了，马师傅被调去卖男士衬衫，照样看一眼就知道顾客适合什么样的衣服。

“我的追求就在‘三尺柜台’。”1938年5月出生的马桂宁，1973年12月到上海市第一百货商店工作，1984年10月入党。“他说过，作为一个优秀的共产党员，要为人民服务终生，他真的做到了。”马桂宁妻子、73岁的张玲玲望着遗像哽咽地对记者说。

结婚51年，张玲玲深知马桂宁对“三尺柜台”的热爱。年轻时，马桂宁几乎天天早出晚归，退休被返聘后也没停下来过。去世前的一段时间，即便是躺在病床上，他也不时问家人：“重整的市百一店开业了吗，拍点照片给我看看。”