人民政协网4月26日电（记者  凌云）4月13日，由重庆市委统战部联合市侨联等单位筹集的120箱14.6万个“爱心口罩”启运，将通过中国邮政“点对点”方式精准寄达北美洲、大洋洲、欧洲、非洲、亚洲的26个国家和地区，为68家侨团侨社纾困解难。

这是市委统战部有效助力渝籍海外侨胞防疫抗疫而推出的“四条暖心服务举措”中的一个暖心片段。

积极发声，暖心引导

“你们不是孤军奋战，祖国和家乡永远是你们的坚强后盾……”

“‘渝’你同行，不介路远。家乡是你们最深的牵挂，家乡也永远是海外游子最温暖的港湾”……

自新冠肺炎疫情发生以来，市委统战部先后通过微信公众号发布《致海外渝籍侨胞的慰问信》《致海外渝籍侨胞疫情防控的温馨提示》《给全体海外渝籍侨胞的一封家书》等十余篇暖心推文，积极传递正确防疫信息，倡议海外侨胞做好自我防护，引导海外侨团侨社在共抗疫情中奉献力量。还通过“重庆侨务联谊群”，及时向侨胞分享重庆疫情防控指南信息等政策措施，做到全天候无间隙运转，确保第一时间收集反馈侨情侨需。

对此，澳大利亚川渝科技文化交流委员会曾毅博士深情回应：“正值境外疫情严峻时期，这是重庆对海外侨胞关心关怀的‘及时雨’。”日本大阪侨胞李建华说：“家书抵万金！感谢家乡父老的厚爱，我们海外侨胞将积极配合当地政府坚持抗疫！”

主动作为，暖心服务   

自疫情在海外蔓延以来，重庆市委统战部联合市侨联协调市政府外办、市卫生健康委等多个部门，组建了一支由流行病学调查及消杀专家、医疗救治专家和心理咨询专家组成的专家咨询服务团队，搭建微信咨询平台，通过网络为海外侨胞提供24小时远程新冠肺炎疫情在线咨询服务，为侨胞解疑释惑、疏导情绪。

在线服务推出后，短短一天时间内，就有近500名海外侨胞加入微信群并咨询相关问题。

“感受到了重庆侨界组织对海外侨胞的厚爱！”海外侨胞们纷纷点赞。西班牙新丝路协会副会长钱昌毅说：“医生们的专业解答，不仅增强了我们的防疫信心，也消除了恐慌和焦虑心理，相信海外侨胞并肩作战，定能安全无恙。”

急侨所需，暖心捐赠

随着疫情发展，海外疫情防控面临医疗物资紧缺问题，市委统战部联合市侨联等单位，号召爱心企业捐款捐物，筹集专款用于购买紧缺防护物资支援海外侨胞。

针对广大海外侨胞需求，市委统战部、市侨联与市经信委协商沟通，决定捐出口罩14.6万个。根据海外疫情实际，经综合考虑，确定对海外重庆籍侨团侨社、前期捐赠过国内的侨胞、四川同乡会（商会）等四类海外侨团侨社侨胞进行捐赠支援，并明确按照“分类援助、倾斜重点”的原则进行具体细化数量分配。

这便有了本文开头那暖心的一幕。

与爱同行，暖心关怀

“我们对回乡侨胞的身体健康、关心关切和困难诉求等问题高度关注，做好跟踪服务，让他们感受到家乡的温暖。”市委统战部相关负责人介绍，根据当前境外返渝人员增多的现状，市委统战部精心指导各级统战部门加强与疫情防控工作领导小组办公室、外办、公安、卫生健康、乡镇街道等多方密切联系，采取“五联一保”协同工作机制，对返渝侨胞启程前、行程中、回程后全程监测、全程监管，实现闭环管理。除此之外，还建立了由统战部门牵头，街道、社区参与的帮扶机制，要求各区县常态化关心帮助海外侨胞在渝亲属，及时帮助协调解决实际问题。

据悉，市委统战部还积极联络美国、英国、法国、德国、新加坡、泰国、意大利、瑞典等国的海外侨胞，联合市侨联向39个国家和地区的海外侨胞（含留学生）赠送了1000个包含口罩、慰问信等的“侨爱心防疫包”，鼓励他们同舟战“疫”，共渡难关。