一是“一条龙”打通全环节。构建了一套从申请到文书送达的覆盖行政复议全流程、多维度的信息系统，老百姓足不出户，通过一部手机就能实现申请行政复议、查询案件进展、获悉反馈信息等功能，有效提升了复议工作的便捷度。

二是“一张网”覆盖全部门。建设市、县两级“行政复议局”和“被申请人”数据库。两级复议局和两级政府承担行政职能的单位，均可通过统一的账号登录系统，实现复议文书线上拟制和审批、复议答复通知和答复文书云间传递、法律文书网上送达等功能。“智慧复议”具备视频会议功能，复议机关和申请人、被申请人可依托平台开展网上听证和云间调解。

三是“一把尺”规范全流程。规范单位名称库、行政类别库等基础信息，确保数据标准的一致性；规范复议工作环节，确保工作流程的一致性；规范各类文书模板，确保格式要求的一致性。搭建案件监测平台，开展全流程的实时监测和提醒。构建复议数据信息的统一管理和共享，实现“一次输入、全域共享”，推动复议档案电子化。

建议：

一、 本次修法就行政复议案件立案、审理、裁决、执行、监督、问责、评价制度的电子化、网络化、大数据、云技术、人工智能、区块链等方法技术运用做出专节（或专条）规定。

二、 开发建设统一的智慧复议平台，畅通网络申请渠道，完善受理、调查、听证、调解、决定、送达、监督等线上办案，优化审理机制，推进行政复议类型化、标准化、智慧化建设。