[人民日报、人民网、人民日报客户端记者]:我的问题提给黄洁夫委员。我们都知道您从医多年，想请您谈一下对现在的医患关系的看法。再就是现在医患关系这么紧张，您觉得是什么原因造成的？以后有哪些可以提高和改善的地方？谢谢。[10:36]

　　[黄洁夫]:医患关系、医疗纠纷实际是社会矛盾凸显在医疗卫生行业当中的一个表现。正像你刚才讲的，2013年是我们国家医患关系特别紧张的一年，医闹、医暴、杀人和纠纷特别多的一年，党中央、国务院十分重视，习主席、李克强总理、刘延东副总理都作了专门的批示，卫生计生委也做了大量的工作。所以这是两个层面，一个层面是卫计委和公安部等五个部门根据中央的批示，对犯法的行为，对医暴、医闹这样违法的行为采取了严肃的惩处。2014年在医院里伤人的事件还有，但我们知道已经降低了10%。[10:43]

　　[黄洁夫]:另外一个方面是医患关系的问题，医患关系问题实际是人民内部矛盾，我们也采取了很多措施，一是依法治国，制定了医疗纠纷处理的相关规定。简单地说，我们用了“三调解、一保险”。一是医院内部的调解，二是人民的调解，三是法院的调解。还有一个保险，国家制定了一个政策，多方支付来解决医疗纠纷中经费的问题。经过这些综合性的措施，去年医疗纠纷下降了8%。当然，这些东西都是治标不治本的方法，治本要靠什么？第一要靠医疗卫生体制改革的成功，要使人民群众看病就医的问题得到根本解决。第二要在全社会树立社会主义核心价值观，使中华民族的传统美德深入人心，就是老祖宗讲的，“己所不欲勿施于人”。医生和病人在治疗过程中都不要任性，而是要转过来，要信任。因为医生要信任病人，病人找你看病是把生命交到你的手上，要把他当做亲人，多一些人文的教育，多一些人文的修养。病人也要信任医生，因为你去找这个医生就是要把你的生命交给他，他是战胜疾病中最好的朋友、最好的战友，一起来战胜疾病。如果大家都信任了，不是随意任性了，那医疗纠纷就会少了。[10:43]

　　[黄洁夫]:实际上我是个医生，我从医大半辈子，医生和病人相见实际是人生的缘分。某个人生病让你来处理，是一个缘分。我一直把我诊疗过的病人当做我生命中的贵人，是我的衣食父母，我现在能做成一个好的医生，同时也算是个高官，都是通过对病人的服务给我带来了机遇。病人也是一样，如果遇到一个贵人，就是为你解除痛苦的贵人，如果大家都是这样的思想，医患关系就能得到真正的解决。谢谢。[10:43]

　　[环球时报英文版记者]:请问朱维群主任，最近达赖喇嘛宣称他将不再转世而且将终结转世制度，关于达赖是否转世以及如何转世的问题，请问您认为应当依照什么标准？谢谢。[10:44]

　　[朱维群]:谢谢你的提问。本来我以为达赖喇嘛这个事情不太值得我们在很多场合经常提到，因为这个问题不是多大的事，但也是一个很有趣的事。我把基本的情况向记者朋友们做一个介绍，最近达赖喇嘛高调宣称他不再转世，不再转世不说，他还宣称达赖喇嘛世系要停止，实际这是一种双重背叛。第一种，他在政治上是对祖国的背叛，因为我们知道，达赖喇嘛的转世需要经过一系列的历史定制、宗教仪轨，而这个历史定制、宗教仪轨每一个环节都包括了必须向当时的中央政府报告，得到当时的中国中央政府的批准。没有中国中央政府的批准和承认，所有这些都是非法的，由此产生的所谓的达赖喇嘛也是非法的。可以这样说，达赖喇嘛的转世也好，这个世系的废存也好，决定权在于中国的中央政府，不在任何人，包括不在达赖喇嘛本人。 第二种背叛，是宗教上对藏传佛教达赖喇嘛世系的背叛。达赖喇嘛这个世系存在已经有数百年历史，在藏传佛教格鲁派当中，在信众当中有很广泛和很崇高的威信。十四世达赖对这个问题采取了一种非常不严肃的、非常不尊重的态度，这些年来他一会儿要转世为外国人，走到哪儿就说转世为哪里人；一会说要转世为女人；人家给了他一瓶子蜂蜜，他马上又高兴说下一辈子我转世为蜜蜂。现在又高调地说我不转世了，这个世系要停止。世界上还有这样一个对自己的传承采取这样一种不严肃态度的人吗？只有他做得出来。 所以，这个事情也说明了十四达赖喇嘛本人缺乏对藏传佛教和达赖世系的起码尊重。在他的眼里这个称号仅仅是他搞分裂主义的一个杠杆、一个工具。我想说，达赖喇嘛这个举动实际上也是一场阴谋，我估计他听了会很不高兴。就是因为达赖喇嘛本人高调宣布他不再转世以后，他所谓的流亡政府的头头也高调宣称，达赖世系还要继续存在，还要继续转世。 但是十四达赖对此并没有任何批驳，说明两个人在演一场双簧，用这个话题欺骗中央、欺骗世人，最后为他们这个集团将来继续掌控达赖喇嘛的名号，为他们分裂主义的政治图谋服务。拉萨的“3·14”事件发生以后，西藏的局面持续保持稳定，十四世达赖和达赖分裂集团的破坏活动一个失败接着一个失败，再往下基本上没有什么戏可唱了，以至达赖喇嘛把自己的宗教封号拿出来炒作，以吸引世人的眼球，说明这个集团已经没有什么前途可言了。一个可以把自己宗教的名号拿出来，这样不尊重地胡说八道的集团，还有什么前途可言？谢谢。[11:14]

　　[中国消费报记者]:我的问题想提给李彦宏委员的。2013年以来互联网金融已成为一个网络热词，这个行业也成为社会关注的一个行业。据了解百度公司在这方面也开展了相关业务。请问李彦宏委员，您对促进互联网金融的健康发展和规范互联网金融秩序、防范互联网金融风险方面有哪些建议和措施？谢谢。[11:15]

　　[李彦宏]:其实第一个问题问到“互联网+”的时候我就想说“互联网+金融”也是一个可以化腐朽为神奇的方向。这几年互联网金融很热，金融是一个很大的概念，包括银行、保险、消费信贷等等。股票、证券，每一个细分的领域和互联网结合其实都有很多可做的东西。过去更多的是金融机构把互联网当做一个通道来推广他们的产品，未来我们也看到，其实有很多机会真正使用大数据，使用互联网的技术，能够改革和创新金融产品。这方面我的理解是中央政府非常鼓励互联网公司去申请金融业务，这次总理的《政府工作报告》也讲，银行成熟一个发展一个。但实际操作当中还会有一些困难，比如有一些金融牌照不是公司资质上符合就给牌照，而是每个省分一个名额，大家还要去争这个名额。我觉得这些规定应该继续进行改革，更多地把权力释放出来，给到市场上的民营公司。 对于百度来说，我们前一段时间刚刚推出了股市通，也是利用大数据的形式来向大家推荐股票。很快我们也会推一个教育方面的贷款服务，百度的用户可以通过百度很方便地贷款，比如去学新东方英语，或者学厨师、理发，都是可以的。我相信通过互联网的力量，通过新的技术，让原本学不起新东方的人，原本学不起很多实用技术的人可以先拿到钱去学这些东西，将来就业之后再还给我们。谢谢。[11:15]

　　[主持人 张欣欣]:记者会到此结束。谢谢大家。[11:16]