针对多数商铺无明码标价的问题，《方案》提出：

　　对古城商铺开展集中排查整治，对提供的服务或销售的商品明码标价，实行价格公示，并要求向消费者主动告知商品和服务价格；对明码标价不规范的经营者进行价格 政策宣传，提醒告诫，下达书面限期整改通知书，逾期未完成整改的经营户，按相关法律法规严肃查处，上限处罚、公开曝光，情节严重的吊销准营证、营业执照； 实行每月一检制度，巩固整改成果，坚决杜绝古城商铺出现无明码标价的问题。

　　针对环境卫生脏乱差的问题，《方案》提出：

　　加强古城景区及周边市容和环境卫生综合整治工作，对影响景区市容环境卫生的违法违规行为进行上限处罚，对屡教不改的行为进行媒体曝光；全方位、多形式宣传古 城景区环境保护相关知识，向景区内经营户、居民、游客广泛宣传《云南省丽江古城保护管理条例》和《风景名胜区管理暂行条例》等相关法律法规，对经营户和居 民开展每年不少于2次的专题教育培训；组织开展每月1次爱国卫生运动和每年2次河道清淤活动，彻底改变古城环境卫生脏乱差的状况。

　　针对卫生设施及人员不足的问题，《方案》提出：

　　加大环卫设施投入，加强环卫人员配备，增补13辆应急备用车和20辆人力三轮垃圾车，增补和更换果皮箱450个，升级改造不达标公厕；新增环卫人员20人，提高工资待遇，工作时间延长至每日23时。

　　针对垃圾清理不及时的问题，《方案》提出：

　　加强日常巡查，合理制定垃圾清运时间表，加强人员配备，延长工作时间；加大宣传力度，明确告知古城经营户、居民集中清运垃圾时间，对未按照规定任意丢弃垃圾的给予上限处罚。

　　针对安全标识提示不到位的问题，《方案》提出：

　　全面排查古城内各路段、巷道安全标识情况，严格执行安全标识实行统一制式、定点挂置、专人负责、强化监督、加强维护的规范管理措施，合理、正确设置安全标识，增加安全警示标识230块，使游客能够随时、随地辨识安全提示，有效预防安全事故发生。

　　针对消防设施不完备的问题，《方案》提出：

　　加大消防安全投入，在古城景区内新增2辆消防车，10辆消防摩托车和10台手台机动泵，设置165个消防器材箱；对古城现有市政消火栓进行一次普查，立即维 修和更换已损坏的消火栓；推进给水管网升级改造，科学合理增加消防水闸和消防取水平台，完善北门社区5000立方米消防水池增压稳压设施和管网敷设工作； 集中1个月时间针对古城景区开展“拉网式”的消防安全隐患排查整治行动，畅通火灾投诉举报渠道，严厉打击消防违法行为；加强对古城内的经营商户法人、负责 人、消防安全管理人以及志愿消防队员的消防安全培训。

　　针对古城存在的揽客、拉客、酒托等问题，《方案》提出：

　　在古城范围内开展专项整治，并通过官网、微信、微博及电视、报纸等媒体，加大宣传力度；在摸底调查的基础上，对在古城内揽客、拉客人员集中的社区进行教育引 导并实时劝返，对屡教不改并造成严重影响的给予重处重罚；对发现存在“养酒托”等行为的酒吧、休闲吧，一经查实，立即查封停业，一律上限处罚，并依据有关 法律法规吊销相关证照，坚决杜绝古城内揽客、拉客、酒托等现象。

　　附：全国旅游经营服务不良信息名单

　　单位(10家)

　　青岛振翔国际旅行社有限公司(无备案手续开展旅游业务)

　　青岛扬帆假期国际旅行社有限公司(使用无道路运营资质的车辆接待旅游团队)

　　海南海外假日旅行社有限公司(不按规定投保旅行社责任险，且拒不改正)

　　海南蓝海湾旅行社有限公司(安排未取得导游证的人员提供导游服务)

　　海南银炬假日旅行社有限公司(不按规定投保旅行社责任险，且拒不改正)

　　海南泰华旅行社有限公司(不按规定投保旅行社责任险，且拒不改正)

　　海南奥林匹克国际旅行社有限公司(不按规定投保旅行社责任险，且拒不改正)

　　海南天骄旅行社有限公司(不按规定投保旅行社责任险，且拒不改正)

　　香格里拉畅行假期旅行社(接待旅游团队选择未经等级认定或评定的旅游经营者，旅游从业人员为服务提供方;以不合理低价组织接待旅游团队)

　　丽江新云岭旅行社(接待游客前往香格里拉旅游过程中委派的导游左志美在为游客提供服务过程中辱骂游客及向不合格的供应商订购产品和服务)

　　个人(7人)

　　殷敏(青岛扬帆假期国际旅行社有限公司：涉嫌向不合格的供应商订购产品和服务)

　　张晶晶(湖南省导游服务管理中心挂靠导游：私自将导游证上照片进行了涂改变更)

　　杨佳欣(张家界湘西中旅国际旅行社：带团途中向游客推销自费项目，引起游客不满并引发冲突，随后持刀与游客对峙。经查，该导游在带团期间，存在胁迫旅游者消费、擅自变更旅游行程和终止导游服务的违规行为)

　　陈雯(海南蓝海湾旅行社有限公司：安排未取得导游证的人员提供导游服务)

　　蔡语(海南椰达假期国际旅行社有限公司：安排未取得导游证的人员提供导游服务)

　　杨正香(昆明风华旅行社：在带团期间存在辱骂、胁迫游客购物行为，被游客书面投诉)

　　左志美(丽江新云岭旅行社：为游客提供服务过程中辱骂游客及“向不合格的供应商订购产品和服务)