服务员酒瓶砸顾客

21岁的周先生家住硚口区宗关地铁站附近，1月3日晚18时，周先生和朋友约在南国西汇城市广场二期4楼和记鲶鱼吃饭，点了炒年糕、花菜、鲶鱼和几瓶啤酒。

周先生和朋友等了20多分钟，服务员才上了啤酒和花菜，后来年糕也上菜了。然而，周先生和朋友将这些菜都吃完后，主菜鲶鱼还没上来。

此前周先生因发现没有酒杯，叫来一名男服务员让他拿啤酒杯过来，对方让其自己拿，周先生觉得服务员态度不好。见主菜慢慢不上，周先生有些着急，抱怨称再不上就不要了。

当事服务员：他喊的声音太大了 我很没面子

昨天中午11时，楚天都市报记者见到了周先生：他的额头左上方可以看到一个明显的大包。他说，从前晚开始，头一直很疼，希望服务员能出面赔礼道歉。

当晚在周先生旁边桌就餐的徐女士也证实，周先生大声说了找经理后，服务员就砸了他的头。“太恐怖了。”她说，砸酒瓶前，双方并没有发生言语冲突，也没有言语攻击。

当事服务员刘先生，今年23岁，当服务员才一个多月。

他称，当晚周先生催菜声音很大，旁边桌的客人都听到了，他觉得很没面子，自尊心受到伤害，才冲动拿起啤酒瓶，“碰”到了周先生的头。

“我要是真想把他怎么样，他的头肯定就破了。”刘先生说，他当时并没用太大的力气。他承认自己比较冲动，做得有些过份。事发后，他自认为不适合做服务员，已提出离职。

至于周先生提出的赔偿，刘先生说，他没钱。周先生如果执意要赔偿，可以找民警协调，或走司法程序。

和记鲶鱼宗关店相关负责人介绍，刘先生才来店里一个多月，在同事眼中，他为人比较踏实、可靠。事发时，其它同事都不在现场。

他们也不理解，为何他会拿啤酒瓶砸客人。该负责人表示，无论出于什么原因，服务人员都不应该攻击客人。事情出在店子里，他们感觉很抱歉，会责无旁贷地进行协调、处理。

目前，警方已介入协调处理。