4月底，网友找出魏则西在2016年2月26日一则知乎问答，将百度搜索和百度推广推上风口浪尖。4月28日，百度通过“百度推广”微博账号中对此事做出回应，对逝者以慰问，并调查医院资质。4月30日，各路自媒体大V和媒体纷纷撰文。5月1日，百度推广再度发声，表示第一时间向发证单位及武警总部主管该院的相关部门递交审查申请函，希望相关部门能对其治疗效果及内部管理问题立即展开调查，并全力支持魏则西家属维权。5月2日，该门诊被关停，更多媒体报道爆出莆田系承包科室和民营医院虚假宣传各种乱象。5月2日晚，中央网信办负责人发表讲话宣布成立联合调查组，我们宣布欢迎调查并将积极配合，厘清事实真相。

和每一个普通人一样，我们为年轻的生命难过，因此我们在了解情况后的第一时间就致电了则西的父母，这里有一个需要郑重澄清的事实，源自一篇媒体报道——5月1日22点某网站所谓的独家授权报道里，声称采访了魏则西的父母，“事实上，百度从未与他们联系过”。

幸而我们打电话的小风同学留下了通话记录，这段通话发生在4月28日13：26分，时长为13分53秒，手机尾号为8723。在电话沟通中，小风慰问了魏父，在电话中魏父也讲述了则西治病的艰辛过程，以及其儿子对生命的热爱与坚韧。

为了不让逝者家属重复悲伤，小风没有公开更多通话信息，然而却被指责“魏父说百度没打过电话，百度在撒谎！”这让堂堂七尺男儿的他辗转反侧——本是替公司表达真诚的慰问，却使公司成了被怀疑的对象，这份委屈让人震惊且愤怒。“有则改之，无则加勉”，我们欢迎各方指正，但是也绝对不允许扭曲事实！