中国残疾人事业新闻宣传促进会、科大讯飞股份有限公司、无障碍环境研究专业委员会、无障爱志愿服务委员会联合主办的“无障碍智能通信合作伙伴启动大会”日前在京举行。

此次大会围绕“科技向善 为爱（AI）发声”主题，紧扣无障碍、智能化、数字化、一体化的智能通信发展主线展开深入交流探讨，旨在通过5G通信技术、AI智能科技及无障碍公益的融合互联，用科技助残，共谋信息无障碍生态建设的持续发展之路。

中国残联副主席吕世明表示，“十三五”时期，我国无障碍环境建设取得了重大突破，“十四五”规划和2035年远景目标纲要对无障碍设施、无障碍信息服务以及智能智慧、科技助残等提出明确要求，无障碍环境建设迎来了更好的发展机遇，无障碍环境建设日益完善惠及社会全体成员，涉及千家万户，无障碍理念日益深入人心。“希望社会各界都关注、重视、支持无障碍环境建设发展，用智慧、力量、情怀推动残疾人事业，推动无障碍更加有爱。”吕世明说。

此次大会上，科大讯飞发布了无障碍智能通信产品“爱听助理”，支持智能应答、声音复原、智能推荐回复、拍图朗读、面对面聊天等功能；同时也发布了无障碍智能通信平台及相关硬件解决方案。

“爱听助理”将在2月1日上线并向听障人士免费开放使用；该产品将协同手机终端、可穿戴硬件，满足残疾人特别是听障人士的通讯需求，并在三大运营商支持下面向全国用户落地推广；同时“爱听助理”还将陆续实现对视频会议、文字创作转有声书等办公、内容生产场景的支持，让残疾人不只是信息消费者，更是信息生产者、内容创作者、工作协同者。基于运营商5G视频通话能力的手语唇语多模态、多方言、多语种视频沟通产品也将逐步实现全网上线，科大讯飞将与运营商共建产品能力平台，引导、扶持更多合作伙伴共建“5G+AI”创新应用，扩大服务范围，实现残障人士与健全人之间、不同方言之间、不同语种之间的沟通无障碍。

科大讯飞联合创始人、高级副总裁江涛表示，未来将与各界合作伙伴密切合作，资源共享、优势互补,科技向善、为爱发声，帮助残疾人共建共享社会发展成果。

活动现场，全国政协委员、中国残疾人艺术团团长邰丽华被聘为“无障碍智能通信公益大使”。北师大教授、中国首位聋人博士郑璇，中国残疾人艺术团听障舞蹈演员魏菁阳被聘为“无障碍智能通信首席产品体验官”。

“早些年，我出门时要带两个物品：纸和笔。遇到需要沟通时，我得把自己的想法和诉求写在纸上，但这只是一种单向沟通的方式。那时候，家人的口头禅是：要不要帮你去做什么事情？”作为一名听障人士，邰丽华回忆起往昔，颇为感慨：“现在不需要带纸笔了，我出门必带的是手机，通过App可以把说话的声音转化成文字，大大提高了我和世界贴近的程度。”

邰丽华告诉记者，中国残疾人艺术团的一位演员近期带着手机参加了北京市教师资格证面试考试，通过App与考官交流，效果非常好。“顺畅的交流意味着残疾人与社会融合程度的提升。”她表示，听障群体融入社会的程度在加快。“听障群体的信息需求很大，过去，电视屏幕上经常没有字幕，我们只能看简单的内容，很难获取思想交流和对话的内容。现在，听障朋友们通过无障碍信息服务可以获得大量信息，不少人原来不敢出门，现在可以随时随地与人沟通。”

作为全国政协委员，邰丽华建议，信息无障碍建设不止针对残疾人群体，随着老龄化社会的到来，老年人群体也面临着信息获取的障碍，应助其融入社会；同时，当前的无障碍环境建设中，盲道、无障碍坡道等硬件设施不断增加的同时，也应提升软件水准；再者，相关部门应出台刚性的法律法规，助力无障碍建设真正落地，“让无障碍建设真正造福社会，让爱无碍。”