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湖南岳阳数百医生静坐抗议医闹全国政协常委为杜绝医闹开“药方”

2014年08月22日 10:19 | 来源：人民政协网综合

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　　花钱能否抹平不信任的鸿沟

　　在一些委员看来，公安机关介入并非唯一选择。姜洪池建议，应建立有效的交流沟通机制，缓解医患矛盾；建立健全医疗纠纷投诉处理机制，引导群众通过正常渠道依法维权，有效化解医疗纠纷。同时，各级医院要切实负起责任，加强医德医风建设，主动稳妥地处理好医疗纠纷，正确对待群众合理诉求，避免事态激化。

　　调解机制也是建设“平安医院”的重点之一。其内容包括医患双方转移到人民调解场所进行调解，“离开了医院的环境，医院和患者双方都可以静下心来谈问题。”邓利强说，此举已在国内部分城市推广。

　　现实是，调解机制的广泛建立并没能实质性扭转医疗纠纷升级、“医闹”不息的现状。多位政协委员表示，医院花钱买平安已成为解决“医闹”的主要手段，而这也进一步导致了“医闹”的泛滥。

　　“一些人将医疗事故鉴定过程长、程序复杂作为闹医院的借口，这事实上是两个问题。”一位基层医院院长对本刊记者强调，“鉴定程序是否合理是一回事，找人闹医院是另一回事。”

　　2001年《关于民事诉讼证据的若干规定》为了保护患者利益，要求医疗机构就医疗行为与损害结果之间不存在因果关系及不存在医疗过错承担举证责任，即“举证责任倒置”。这条司法解释随后引起许多医生的不解和对抗情绪。

　　而2009年《侵权责任法》出台终止了这一规定后，又有声音认为，由于医患间信息不对等，可能重演90年代后期大量医疗纠纷上访的情况。

　　“改来改去，总是有利益方不满意，但这并不是‘医闹’出现的关键。”上述这位院长说，对于医疗这一专业性极强、信息极不对称的领域，首先应有基本的信任，建立医生的公信和权威；如果医生失去信任，就必须再建立一个权威渠道，如司法，“否则必然陷入怀疑—对抗的逻辑，纠纷永无结束。”

　　而目前的普遍做法是希望用钱来抹平不信任的鸿沟。

　　到本刊截稿时，全国政协十一届四次会议即将开幕，政协委员们对于如何根治“医闹”是否会有更好的主意？

编辑：刘爱梅

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关键词：医院医患医闹纠纷医疗