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刘某每天为“丐帮”中的成员安排乞讨路线，并指导这些聋哑人在大街上要手举“我们是聋哑人，请向聋哑人爱心捐款”字样的纸板，博取路人的同情。刘某为了让行人相信这是“爱心捐款”，还要求聋哑人在得到钱后要赠送好心人红绳、手链等小饰品，制作心形卡片给好心人签名写上“捐款”金额等。

“老板规定每天任务是500元至1000元，没有完成就会受打，罚洗衣服、洗碗、跪地。”阿飞(化名)回忆起被强逼乞讨的那段日子，仍然充满恐惧，“我们都被打过，用拳头打头，用木棒打背，我们有人逃跑但被抓回来打。”

刘某等人还扣押着聋哑人的身份证、银行卡，并自称有黑社会背景，如果发现他们逃跑报警的话，立即到其家打击报复，导致这些聋哑人害怕而不敢向家人求助。刘某等人还威胁“丐帮”中的聋哑人，如果当中有一人逃跑，其他人也要跟着受罚。

2015年9月18日，聋哑人小乐的父亲接到小乐求助后向东莞市警方报案。警方立即展开侦查，于次日在东莞市长安镇某出租屋抓获刘某，并解救出7名聋哑人。