二、 加强服务管理，提高实效性

　　创设委员履职条件。全面、深入、准确地知情是政协委员履职的重要基础和先决条件。不了解上情、政情，围绕中心、服务大局就会成为一句空话；不了解下情、民情，服务群众、服务民生就不可能落到实处。要努力为委员创造知情条件。一要“送上门”，为委员提供“上情”，帮助委员了解情况，熟悉政策、把握大局、知情明政。二要“沉下去”，组织委员进行调研、视察等多种途径参与社会实践，让委员掌握“下情”。三要“走出去”，有针对地组织委员外出考察视察，学习借鉴外地加快科学发展的经验和外地政协服务发展的做法，让委员了解“外情”。

　　搭建委员履职平台。履职平台的广度决定着委员履职成效的“深度”。一要搭建协商平台，鼓励委员“挑大梁”。围绕国家与地区的中心任务和党政工作的重点，侧重于群众关注的难点与热点问题，把政协协商的形式拓展到会议协商、书面协商和恳谈协商等，促使党政领导与政协委员之间，开展“零距离”对话、面对面协商、心与心交流。二要搭建监督平台，推动委员“唱主角”。不断探索民主监督新思路，创新民主监督新方法，完善民主监督新机制，扩展民主监督的新内涵，为委员唱好监督大戏提供舞台。三要搭建议政平台，帮助委员“出精品”。多组织委员开展一些“专而深”的课题调研，对一些宏观的、重大的、深层次的问题进行深刻透彻、客观真实的分析，适度前瞻、理性思考、科学求证，切实发挥委员“智囊”和“谋士”的作用。

　　优化委员履职环境。牢固树立委员主体意识，切实优化委员履职环境。加强与党政有关部门的联系，主动争取各级各部门关心、支持政协委员工作；重视委员的意见建议，及时向党委、政府反映，认真做好跟踪办理、反馈、落实工作。积极为委员参加政协活动给予时间、经费、权利提供保障。依法维护好委员的各项民主权利，营造宽松、民主、和谐的议政氛围。充分运用各种舆论工具和宣传方式，加大对人民政协、委员履职的宣传力度，营造良好的社会环境；鼓励委员讲真话、陈实情，努力营造一种知无不言、言无不尽，“既有个人心情舒畅、又有统一意志的生动活泼的政治局面。”

　　三、 加强沟通交流，增强凝聚力

　　强化走访联系。经常与委员保持沟通、联系，听取意见建议，帮助委员处理好本职工作与政协工作的关系。坚持委员约谈制度，政协领导和各专委会要不定期约见政协委员，掌握委员思想动态、听取委员呼声愿望，密切联系，加深友谊、增进感情；坚持政协与委员单位联系制度，了解委员的本职工作情况，反馈委员的履职表现和履职成果，赢得委员单位的支持。

　　着力排忧解难。积极帮扶委员，努力维护合法、正当权益。切实关心委员的工作和事业发展，发挥政协人才荟萃的优势，有针对性地组织专家学者开展咨询和技术服务，组织实业界委员开展牵线搭桥，组织法律界委员维权保障，组织科技界委员技术咨询，帮助攻克现实难题，支持委员在本职岗位上建功立业，把自己的事业做大做强。

　　创建“委员之家”。牢固树立委员主体意识，把调动委员履职积极性放在政协工作突出位置。在感情上贴近委员，在工作上帮助委员，在生活上关心委员，做到委员有所呼，政协有所应，委员有所急，政协有所救，委员有所困，政协有所助，为委员营造“进了政协门，都是一家人”的温馨感，使政协成为委员的“港湾”和“家园”。

　　(作者系浙江省宁波市政协主席)