中国电信与中国联通今日正式签署“资源共建共享、客户服务提质”战略合作协议。双方将在网络共建共享、提高网络互联质量等五个方面开展战略合作。中国电信总经理杨杰表示，中国电信、中国联通基于两家企业的资源禀赋，以“资源共建共享、客户服务提质”为主，全面实施“客户服务提质计划”。

电信联通签署战略合作

五方面展开合作

中国电信副总经理高同庆、中国联通副总经理熊昱分别代表双方签约。根据协议，双方将在以下五个方面开展战略合作：

一是深入推进网络共建共享，加快网络覆盖，提升网络服务能力；在重大灾害、突发事件及重要保障情况下互相协助业务恢复，提升双方应急通信保障能力。二是丰富终端品类，更好满足用户多样化需求，共同推动六模“全网通”成为国家标准。三是提高网络互联质量，提升用户服务感知。四是采用新机制和市场化运作开展创新业务合作。五是联合与境外运营商开展国际漫游业务合作，提升国际漫游服务质量。

双方表示，本次深度合作的主要目的是：践行央企责任，以实际行动贯彻落实“十三五”规划提出的“创新、协调、绿色、开放、共享”的发展新理念，通过开放、共享包括网络、业务和服务在内的各类资源，以及探索业务、资本等各层面的合作，构建行业发展新业态；共同推进网络、终端等供给侧结构性改革，实现降本增效，提升国有资产运营效率，并通过提升供给侧的质量，为客户提供更好的网络和服务，促进信息消费；为“大众创业、万众创新”提供更好的信息服务环境，支撑“互联网+”行动计划和“中国制造2025”的快速推进。

据了解，未来电信和联通用户可以自动切换共用双方网络，这将大大提升用户的体验。随着合作的深入推进，“资源共建共享、客户服务提质”将惠及亿万客户。杨杰表示，合作将推动运营商提供更加优质的网络和服务，创造更多高质量、高价值的有效供给。