今年以来上海预付卡投诉同比增22%

近几年来，上海市单用途商业预付卡争议不断，频频爆出商家卷款跑路乃至诈骗事件，日益受到社会关注。

9月27日，上海市人大常委会就“关于加强商业预付卡管理”方面的代表建议工作进行督办检查，多个市相关部门到场介绍了相关情况。

上海市商务委员会副主任刘敏。

主管单位上海市商务部门表示，虽然就单用途商业预付卡已采取多项措施，但目前成效不明显，这主要体现在：企业备案比例低，美容美发等领域隐患突出；以及制度不够健全，风险隐患难以管控。

上海市商务部门介绍，2016年7月份以来，其与工商部门一起开展了专项治理活动，排摸了重点行业相关情况。初步数据显示，截至7月底，上海全市有美容美发和沐浴（含足浴）相关市场主体17375家。上述市场主体中，个体工商户有13587家，占比78%，所有市场主体中，发卡比例约42.3%。

上海市商务委员会副主任刘敏说，上述市场主体中，能纳入商务部《单用途商业预付卡管理办法（试行）》（下简称《管理办法》）管理范畴的仅25%左右，大量发卡主体属个体工商户，无法纳入管理，而这正是消费矛盾纠纷发生的重要源头。