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“双11”八年巨变背后的那些人那些事

2016年11月08日 22:40 | 来源：财经天下周刊

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11月11日结束的那一瞬间过后，很多人彻底变成了另外一个人，比如胡瑜玲。她说自己过去是一个不喜欢主动改变的人，但现在她愿意“从零开始”，投入一个陌生的世界。“现在我相信，没有什么事情是不可能的。”她说。

事实上，改变最大的或许是这个平台本身。2009年的时候，这个还叫做“淘宝商城”的地方最常见的商品还只是价格60元的简易桌子，但现在天猫商城里充满了五花八门的商品——美国的坚果，日本的化妆品，玛莎拉蒂的新车，耐克的新鞋……

张勇说，接下来他打算让这个平台变得更彻底。他将这种改变称为“商业元素的重构”。他说，今天电子商务的体验依然处在“初级阶段”，主题陈列的方式仍然是货架陈列，我放商品、图片、详情，你看到什么买什么。在他的构想里，这种体验应当彻底重塑，为什么不能有电子货架呢？为什么基本款的展示不是通过电子化完成的呢？更核心的是，网购应该从一个卖东西的货架，走向一个真正的“消费者社区”。