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女子花5688元买到改装6s

2016年02月18日 11:21 | 来源：华西都市报

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苹果售后答复：可以帮忙协调处理

当天下午，华西都市报记者来到太升路附近“尚易”苹果手机售后服务中心，前台工作人员了解情况后，登记了阮女士这部手机的序列号，要记者等待，她去查询一下后回复。

几分钟，工作人员从里面走出来，给出了与阮女士那份报告中一样的答复：“这部手机的序列号不正确，也就是我们店之前给她出具的报告上的‘未经授权改装’，所以，确实没法帮她置换”。

随后她表示，如果需要，该中心可以帮助阮女士与销售商、供货商进行调解。

“供货商”喊冤：“从未给这家店供货”

华西都市报记者又来到“超强电信”高升桥店给阮女士提供的“供货商”处，店长出来了解情况后，也对阮女士的手机序列号进行了查询。

但当听到自己的身份为“供货商”时，店长狐疑地抬起头，“我们不是供货商啊，我们也是和‘尚易’服务中心一样，是做售后服务的，只负责维修手机”。

她说：“公司从来没有为手机销售商提供过货，更没有给‘超强电信’高升桥店供过货，我们是躺着中枪。”（记者刁明康摄影吕甲）

编辑：巩盼东

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