声明还指出，当时餐厅方面也注意到了这一问题，并及时做了调整和改善，根据餐厅容纳人数和旅行团行程安排游客有序就餐，根据用餐情况及时补充菜品，餐厅内设有泰、中、英三种语言的提示牌告知游客用餐细则。声明还表示，近两年各大旅行社对行程进行了调整和完善，以及导游对游客正确引导，节约意识也不断加强，大家都会文明就餐，餐厅用餐秩序良好很少出现不文明情况。

泰国王权免税店拉玛亚纳餐厅声明

最后声明表示有人将两年前的视频上传，可能有他自己的原因，希望大家不要因为这段视频以偏概全。

餐厅方面还附上了现在在餐厅内游客用餐情况的视频。视频中显示餐厅里面有很多标示指引游客文明用餐，店里游客用餐秩序整体良好。

据了解，该餐厅主要接待的是团队游客，很少有泰国当地人在餐厅用餐，但视频在泰国网络上传播后，也得到了泰国媒体的报道，造成了泰国舆论的热议。该餐厅把声明和视频发送给泰国的主流媒体，希望能澄清此前的一些不实报道。