9月27日下午，民建海淀区委社会服务专委会联合文教二支部和清河支部前往清河街道学府树家园社区清檬养老驿站，进行调研活动。本次活动由民建海淀区委副主委郭斌带队，清河支部主委张显忠、文教二支部副主委朱相近、社会服务专委会副主任冯戎、唐向阳等10名会员参加了此次活动。

清河街道学府树家园社区清檬养老驿站建在华润橡树湾二期住宅小区内的物业配套用房，总面积约200平方米，由业主单位无偿提供使用。该养老驿站由清檬养老服务有限公司投资装修，配备2张护理床位、简单的棋牌娱乐设施，是“清檬养老”在北京开设的第一家养老驿站。但是由于专业人才短缺，中央厨房尚在选址阶段，康复护理设备尚未购置，该养老驿站目前未达到正常运营条件。正式运营后，清檬养老驿站以嵌入社区的方式，将实现使老人不离社区、不离家就能享受专业的居家养老服务的功能，服务项目主要包括托管照护、驻家照护、上门服务，康复照护、陪同就诊、远程照护等。

在调研活动中，学府树家园社区王春梅主任和清檬养老驿站的李站长，热情地引领会员们参观驿站，并详细介绍了养老驿站的经营模式和服务功能。各位会员针对于养老驿站中的托管照护、驻家照护、上门服务，康复照护、陪同就诊、远程照护等进行了详细的交流。在日间托管照护方面，养老驿站利用站内护理床位针对社区里的失能、失智老人提供日间护理照料服务，护理人员需要具备护理、及基本急救技能。在驻家照护方面，驿站以养老服务公司的名义与客户签订服务合同，不仅可以避免私聘保姆可能带来的风险，而且使服务质量和用户权益得到保障。在远程照护方面，“清檬养老”开发手机APP智慧养老系统，通过远程视频方式实现家属对居家老人的实时监护。目前居家养老服务市场处于培育期，清檬养老驿站的运营成本能够获得政府的补贴，所以在服务定价策略上，满足企业盈亏基本平衡即可。