十月二十九日，四川省仁寿县京东帮服务店配送员黄强扛着一台液晶电视走在山路上送货。

　　随着电商在农村网络布局的推进，千千万万的农民开始建立网购习惯、享受与城市居民同等的优质产品和服务，在享受电商带来便利的同时，农民的生活消费方式正在悄然改变。新华社发

　　全国政协委员、国家知识产权局原局长田力普：建立电子商务知识产权法治环境与诚信体系

　　在网络经济蓬勃发展的良好态势中，网络知识产权的各种问题也日益凸显，主要表现为以下问题：一是互联网电子商务领域的知识产权规则亟待完善；二是互联网电子商务平台的知识产权纠纷处理规则亟待制定；三是互联网电子商务知识产权信用体系亟待建立。

　　为解决问题，提出如下建议：

　　有计划地全面启动互联网电子商务知识产权问题研究工作。建议协调商务部、国家知识产权局、国家工商总局、国家新闻出版广电总局、海关总署，司法部门等多个部门，并与科研院所、高校联合，就互联网电子商务发展趋势、互联网电子商务各种行为对应互联网电子商务中的知识产权问题分门别类地进行研究，提出具有前瞻性的、具有国际视角的规则框架性建议，为制定全新的互联网电子商务知识产权规则和引领互联网电子商务的知识产权国际规则打下基础。

　　制定适于互联网电子商务平台的知识产权纠纷解决方案。建议将电子商务平台作为互联网电子商务知识产权问题的切入点，制定出适于当前行政、法律规则框架下运行的解决方案。例如，基于电商平台的经营地位与责任能力，厘清电商平台的权利义务；线上产品销售者电商与线下制造者各自的义务以及应承担责任；知识产权权利人主张权利应尽义务；依据各类知识产权特点，分类地设计电商平台接受投诉与维权的程序，以及纠纷实体判断、处罚措施与线下行政或司法救济手段的衔接等。

　　建立互联网电子商务知识产权信用体系。借助互联网电子商务平台构建互联网电子商务知识产权信用体系，一方面从创新、维权、尊重知识产权等多维度建立评价体系，并健全电商企业知识产权档案，出台措施宣传、鼓励知识产权高信誉企业，维护知识产权高信誉企业的权益；另一方面，将电商企业仿制、假冒或发生过侵权等不尊重知识产权行为与电商企业信誉挂钩，形成黑名单，在以青年人为主体的数亿网民中逐渐形成以侵权为耻，以创新为荣的互联网电子商务知识产权价值观。

　　全国政协委员、美邦服饰董事长周成建：推进品质电商净化电商环境

　　就目前形势而言，电商环境存在的主要问题有：假冒伪劣商品问题突出；平台存在监管不到位，甚至部分电商平台对于有问题商品睁一只眼闭一只眼；虚高原价、有价无货、同款不同价等价格欺诈问题；售后不到位、投诉无门、消费者权益无法得到保障等问题。

　　净化电商环境，将会是一项长期的系统工程，其中有很多工作要做，但最根本的问题是提高认识，牢固树立建设绿色生态电商系统的理念。要实现这一目标，建议要大力实施好“推进品质电商”的以下举措：

　　一方面对电商中的假冒伪劣商品加大打击力度。如质量监管机构定时发布电商行业监管报告，对假冒伪劣商品及其所在商户平台采取公示；季度性或年度性的评选电商行业十大打假案例，对于积极举报假冒伪劣商品的人民群众给予一定奖励；针对电商消费者建立专门的投诉跟踪平台，消费者可以实时查询、跟进自己的投诉。

　　积极倡导和扶持新型品质电商。可考虑设立专门的品质电商扶持基金，对相关企业进行扶持；对消费者投诉低于一定比例的电商企业进行认定和表彰，扩大其影响；对品质电商提供政策支持，降低其税收成本、财务成本和其他运营成本，鼓励社会资本对其进行投资，鼓励其在境内上市融资等。

　　积极帮助有较高水平的传统企业实现互联网化。对于我国有特色的、在各自行业中有较高水平的传统企业的电商工作给予相应的税收政策优惠、财政资金支持以及必要的指导工作。